Joyanine গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

Joyanine শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা বিশ্বাস করি যত কম তথ্য, তত বেশি সুরক্ষা।

Joyanine আপনার তথ্য ব্যবহার করে কেবলমাত্র সুনির্দিষ্ট কারণে। কোনো অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য
• পরিচয় ও বয়স যাচাই (KYC) করার জন্য
• ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য
• গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য
• প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করার জন্য
• প্ল্যাটফর্মের উন্নতি ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য

Joyanine আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ২৪ ঘণ্টা পর্যবেক্ষণ করা হয়।

• ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে ডেটা সংরক্ষণ
• ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার
• ডেটাবেজ নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সিস্টেমে প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ
• স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
• সন্দেহজনক অ্যাক্সেস শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা

Joyanine কঠোর নীতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার সীমিত রাখে। নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতি ছাড়া কোনো তথ্য বাইরে যায় না।

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়
• KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত প্রতিষ্ঠানের সাথে
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আইনি আদেশ থাকলে এবং শুধুমাত্র চাওয়া তথ্যটুকু
• নিরীক্ষক ও নিয়ন্ত্রক: লাইসেন্স বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনে

Joyanine কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে তা বোঝার জন্য (ব্যক্তিগত তথ্য ছাড়া)
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা ও ডিসপ্লে পছন্দ মনে রাখার জন্য

ব্রাউজারের সেটিং থেকে আপনি কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে সেক্ষেত্রে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

Joyanine আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন মেনে চলে, তাই আপনার নিজের তথ্য নিয়ে আপনার কাছে বেশ কিছু অধিকার আছে।

Joyanine সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।

• ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
• জন্মতারিখ যাচাইয়ের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়
• অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক বাতিল করা হয়
• সংগৃহীত তথ্য থাকলে তা মুছে ফেলা হয়

Joyanine প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। তবে কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করতে হয়।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
• লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর পর্যন্ত
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত
• যোগাযোগের ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর পর্যন্ত
• মার্কেটিং পছন্দ: সম্মতি প্রত্যাহার করা পর্যন্ত

Joyanine প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সদস্যদের অবহিত করা হবে।

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় দেখানো হবে
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে
• পরিবর্তনের পরে ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য Joyanine-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।